Nutzungsbedingungen
Marke: MAGO MAGA
Dienstleister: Coffee Is Home Intelligent Technology Co., Limited
Offizielle Website: www.MagoMaga.com
Kundensupport: support@magomaga.net Vielen Dank, dass Sie sich für MAGO MAGA entschieden haben. Wir haben uns dazu verpflichtet, qualitativ hochwertige Smart-Home-Kaffeeröster und einen zuverlässigen, freundlichen und zeitnahen Kundensupport für unsere globalen Kunden anzubieten. Diese Richtlinie gilt für Produkte, die direkt von der offiziellen MAGO MAGA-Website gekauft wurden. Bestellungen, die über Amazon, Kickstarter, Indiegogo oder andere Drittplattformen aufgegeben werden, unterliegen zuerst den Rückgabe-, Rückerstattungs-, Liefer- und Serviceregeln der jeweiligen Plattform.
1. Produktqualitätsverpflichtung MAGO MAGA legt Wert auf Produktqualität und Kundenerfahrung. Alle Produkte werden vor dem Versand geprüft. Wenn ein Produkt bei normalem Haushaltsgebrauch aufgrund eines nicht vom Benutzer verursachten Defekts ein Funktionsproblem aufweist, bieten wir eine faire und angemessene Lösung an, die je nach Situation Fernwartung, Ersatzteile, Reparaturservice, Ersatz des Hauptgeräts, Ersatz des gesamten Produkts, Rückerstattung oder eine andere geeignete Lösung umfassen kann.
2. Haushaltsgebrauch und gewerbliche Nutzung MAGO MAGA-Produkte sind als Smart-Home-Kaffeebohnenröster für Haushalte, Kaffeeliebhaber und für leichte Tests oder erfahrungsbasierte Nutzung konzipiert. Das Produkt ist nicht für den Betrieb als kontinuierliche kommerzielle Produktionsmaschine für Cafés, Studios, Fabriken oder andere hochfrequente kommerzielle Umgebungen ausgelegt. Wenn das Produkt in einer kommerziellen Umgebung oder für eine hochfrequente kontinuierliche Produktion verwendet wird, ist MAGO MAGA nur für die normale Garantieleistung eines Geräts verantwortlich. Kunden sollten sorgfältig prüfen, ob das Produkt für ihren beabsichtigten Verwendungszweck geeignet ist, bevor sie es kaufen.
3. Serviceregeln für verschiedene Vertriebskanäle 3.1 Bestellungen über die offizielle MAGO MAGA-Website Bestellungen, die über die offizielle MAGO MAGA-Website aufgegeben werden, fallen unter diese Richtlinie. Wir werden unser Bestes tun, um eine Servicequalität zu bieten, die nicht geringer ist als die von Amazon oder anderen E-Commerce-Plattformen, mit einem direkteren und effizienteren Kundensupport.
3.1 Amazon-Bestellungen Bestellungen, die über Amazon aufgegeben werden, unterliegen zuerst den Rückgabe-, Rückerstattungs- und Kundendienstregeln von Amazon. Bei Problemen, die über den Bearbeitungsumfang von Amazon hinausgehen, können sich Kunden weiterhin unter support@magomaga.net an MAGO MAGA wenden, um Unterstützung zu erhalten.
3.2 Kickstarter- und Indiegogo-Bestellungen Kickstarter- und Indiegogo-Bestellungen sind Crowdfunding-Zusage-Bestellungen und werden gemäß den Regeln der jeweiligen Crowdfunding-Plattform und den Bedingungen der Projektseite bearbeitet. MAGO MAGA wird unseren Unterstützern weiterhin einen angemessenen, freundlichen und verantwortungsvollen Kundendienst bieten.
4. Produktsicherheit und ordnungsgemäße Verwendung MAGO MAGA-Produkte sind elektrische Geräte. Um Sicherheit und die beste Benutzererfahrung zu gewährleisten, müssen Kunden die Bedienungsanleitung vor der Verwendung sorgfältig lesen und das Produkt streng gemäß den Anweisungen bedienen. Bitte beachten Sie insbesondere Folgendes:
Verwenden Sie nur die richtige Spannungsversion, die Ihrer lokalen Stromversorgung entspricht;
Verwenden Sie keine 120-V-Version mit einer 220-V-/230-V-Stromversorgung;
Verwenden Sie keine 220-V-/230-V-Version mit einer inkompatiblen Stromversorgung;
Dieses Produkt ist ein Kaffeebohnenröster, keine Kaffeemaschine, Espressomaschine oder Mühle;
Füllen Sie kein Wasser in die Maschine;
Verwenden Sie dieses Produkt nicht zum Rösten anderer Materialien als grüner Kaffeebohnen;
Stellen Sie die Maschine oder elektrische Komponenten nicht in einen Geschirrspüler;
Lassen Sie das Produkt nicht über einen längeren Zeitraum unbeaufsichtigt laufen;
Verwenden Sie das Produkt nur in einer belüfteten, sicheren, trockenen und stabilen Umgebung. Roma Pro besitzt CE- und ETL-Zertifizierungen. Kunden sollten dennoch die richtige Spannungsversion gemäß den Stromstandards ihres Landes oder ihrer Region auswählen und verwenden.
5. Haftungsbeschränkung Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet MAGO MAGA nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge-, Straf- oder wirtschaftliche Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gewinnausfall, Geschäftsverlust, Betriebsunterbrechung oder Datenverlust, die sich aus der Verwendung, dem Missbrauch oder der Unfähigkeit zur Verwendung des Produkts ergeben. Kunden sind dafür verantwortlich, das Produkt gemäß der Bedienungsanleitung und den Sicherheitshinweisen zu verwenden. MAGO MAGA übernimmt keine Verantwortung für Schäden, Sachschäden, Personenschäden oder andere Verluste, die durch Verletzung der Bedienungsanleitung, unsachgemäße Bedienung, unbefugte Modifikation, Verwendung der falschen Spannung, Verwendung für nicht vorgesehene Zwecke, unsichere Betriebsumgebungen oder andere nicht normale Nutzungsbedingungen verursacht werden.
6. Richtlinienaktualisierungen MAGO MAGA kann diese Richtlinie für Kundendienst, Rücksendungen und Garantie von Zeit zu Zeit aufgrund von Produktaktualisierungen, Änderungen des Servicenetzes, Logistikbedingungen, Plattformregeln oder gesetzlichen Anforderungen aktualisieren. Für jede Bestellung ist in der Regel die Version maßgebend, die zum Zeitpunkt des Kaufs auf der offiziellen Website veröffentlicht wurde, oder die von der entsprechenden Verkaufsplattform veröffentlichten Regeln.